Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Cimes & Sentiers via le site cimes-sentiers.myshopify.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Cimes & Sentiers se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Cimes & Sentiers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Cimes & Sentiers se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Cimes & Sentiers ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Article 7 – Retours
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Article 8 – Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 9 – Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable.